Přihlaste se do WunderWins a pokračujte ve hře

FAQ: Přihlášení do WunderWins

  • Jak se přihlásím do WunderWins, když jsem na mobilu a nechci nic hledat v menu? Otevři WunderWins v prohlížeči, klepni na „Přihlásit“ a zadej e‑mail a heslo. Pokud máš zapnuté 2fa, potvrď přihlášení kódem z aplikace nebo SMS.
  • Co mám dělat, když mi WunderWins píše, že mám špatné heslo, i když si ho myslím správně? Použij „Zapomenuté heslo“, nech si poslat odkaz na e‑mail a nastav nové heslo. Zkontroluj i automatické doplňování v prohlížeči, někdy vyplní starý údaj.
  • Co když mi po přihlášení do WunderWins nejde načíst účet a stránka se jen točí dokola? Vymaž cookies pro WunderWins a zkus anonymní okno, případně přepni z Wi‑Fi na mobilní data. Pokud používáš blokování reklam nebo VPN, vypni je pro tuhle stránku.
  • Můžu se do WunderWins přihlásit, když jsem změnil e‑mail nebo už k němu nemám přístup? Bez přístupu k původnímu e‑mailu přihlášení většinou nedokončíš, protože potvrzení chodí právě tam. Připrav si doklad totožnosti a požádej podporu o změnu kontaktního e‑mailu po ověření.
  • Co dělat, když mi WunderWins po přihlášení chce ověření identity a nepustí mě dál? Dokonči ověření účtu nahráním požadovaných dokumentů a zkontroluj, že údaje v profilu sedí s doklady. Po schválení se přihlášení vrátí do normálu a účet zůstane aktivní.
  • Je možné mít na WunderWins zapnuté 2fa, aby se mi tam nikdo nepřihlásil, i když zná heslo? Ano, zapni 2fa v nastavení účtu a od té chvíle se bude při přihlášení vyžadovat ještě jednorázový kód. Když měníš telefon, vypni 2fa až po přihlášení a znovu ho nastav na novém zařízení.